Dans un monde saturé de contenus et d’outils, communiquer est devenu facile. Trop facile, peut-être.
Mais clarifier son message, faire en sorte qu’il soit reçu comme il doit l’être, compris, intégré… c’est là que tout se complique.

Voici trois erreurs courantes que je rencontre souvent en entreprise — et qui nuisent directement à l’impact des messages.

1️⃣ Trop de contenu tue le message

Par peur d’oublier quelque chose, on surcharge. On multiplie les informations, les bullet points, les slides. Résultat : le cerveau sature, et le message-clé se dilue.

Clarifier, ce n’est pas tout dire.
C’est choisir ce qui mérite d’être entendu.

2️⃣ L’implicite : un piège dans les équipes

Dans de nombreuses structures, on pense que « tout le monde sait ». Ou que « ce n’est pas la peine de le préciser ».
Mais ce qui est clair pour soi ne l’est pas toujours pour l’autre.
L’implicite crée des flous, et les flous créent des tensions.

Une communication alignée repose sur un contrat de sens partagé.
Cela s’apprend, et se structure.

3️⃣ Négliger le non-verbal

Posture, ton, rythme, respiration… Ces signaux invisibles portent souvent plus de poids que les mots eux-mêmes.
Un message cohérent sur le fond, mais bancal dans la forme, perd toute sa puissance.

Le non-verbal est une brique centrale de l’architecture du message.

      Conclusion 

Clarifier, ce n’est pas simplifier. C’est rendre lisible l’essentiel.

• Un défi d’architecture, que ComCocoon relève chaque jour — en aidant les entreprises, les équipes et les dirigeants à construire des messages clairs, humains et percutants.