Politique de confidentialité

Chez ComCocoon, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
📌 ComCocoon
📍 52, rue des 3 châteaux, 08300 Acy Romance
✉️ ch.legros@com-cocoon.fr
📞 +33 7 66 94 04 77

2. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous :
✔️ Remplissez un formulaire de contact
✔️ Vous inscrivez à notre newsletter
✔️ Échangez avec nous par email ou téléphone

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise (le cas échéant)
• Message ou toute autre information fournie volontairement

3. Finalité et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
🔹 Répondre à vos demandes et vous contacter
🔹 Vous envoyer des informations sur nos services et actualités (avec votre consentement)
🔹 Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

Base légale du traitement :

• Exécution d’un contrat : lorsque vous nous contactez dans un cadre professionnel
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou d’informations marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :
⏳ 12 mois après le dernier échange si vous n’êtes pas client
⏳ 5 ans après la fin de la relation commerciale si vous êtes client
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques pour l’hébergement du site
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous veillons à ce que ces destinataires respectent les mêmes exigences de confidentialité que nous.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔹 Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
🔹 Droit de rectification : corriger vos informations
🔹 Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
🔹 Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
🔹 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable
🔹 Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à ch.legros@com-cocoon.fr.
📢 Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies et suivi

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’amélioration de votre expérience de navigation.
Aucun cookie n’est utilisé à des fins publicitaires ou de suivi comportemental.

Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter la documentation de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.).

📌 Dernière mise à jour : (29 mars 2025)
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

💡 Besoin d’informations complémentaires ? Contactez-nous à ch.legros@com-cocoon.fr